8 (4872) 34-25-68

Возврат

Уважаемые покупатели!

Если Вам не подошел купленный в нашем магазине товар, Вы можете сделать возврат или обмен приобретенных у нас нарядов при соблюдении следующих обязательных условий:

Заполнить заявление по форме.

Скачать заявление по прилагаемой форме

Товар, заявление и документ об оплате Вам следует отправить на следующий почтовый адрес:

300057 город Тула, Алексинское шоссе, дом 34, получатель: ООО "Меркурий"

Напоминаем Вам, что сроки возврата товара надлежащего качества, согласно правилам дистанционной торговли, семь дней с момента получения посылки на почте. У товара должен быть сохранен товарный вид, бирки, упаковка.

Правильно оформите заявление на возврат, все поля обязательны к заполнению. Обязательно приложите копию почтовой квитанции, подтверждающей факт получения посылки не позднее, чем 7 дней назад.

Персональные данные клиента будут использованы только для осуществления возврата, конфиденциальность гарантируется.

Не отправляйте посылку наложенным платежом!!!

Необходимо отправить обычную ценную посылку или бандероль 1 класса с небольшой объявленной ценностью. После отправки сообщите на нашу электронную почту, либо другим удобным способом, почтовый номер идентификатор отправления. В этом случае магазин будет отслеживать отправленную посылку.

Магазин не несет ответственность за пересылку и сохранность посылки до момента ее получения.

Возврат денежных средств осуществляется не позднее 10 дней с момента получения нами посылки. Стоимость сервисных услуг не возвращается.